【ご予約のキャンセル・変更・遅刻について】
こんにちは、suiuの原です。
平素より当サロンをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
当サロンは一人で営業している完全予約制のプライベートサロンです。
お一人おひとりのお時間を確保し、最高のコンディションで施術させていただくため、下記の通りキャンセルポリシーを設けております。
必ずご確認いただきますようお願いいたします。
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■キャンセル・変更の期限について
キャンセル料の対象となる期間は以下の通りです。
・前日キャンセル：ご予約日前日の0:00〜17:59
・当日キャンセル：ご予約日前日の18:00以降〜当日
※前日17:59までのキャンセル・変更はキャンセル料は発生いたしません。
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■キャンセル料
・前日キャンセル：ご予約メニュー料金の50%
・当日キャンセル：ご予約メニュー料金の100%
・無断キャンセル：ご予約メニュー料金の100%
例）カット＋カラー（¥20,000）の場合
前日キャンセル → ¥10,000
当日キャンセル → ¥20,000
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■メニューを減らす変更について
当日、または前日18:00以降にメニューを減らす場合は、
ご予約時のメニュー料金を頂戴いたします。
例）
・カット＋カラー → カットのみに変更の場合 ¥20,000
・カット＋ブリーチ → カット＋カラーへ変更変更の場合 ¥29,000
いずれの場合も、当初ご予約いただいたメニュー料金をお支払いいただきます。
※お客様の遅刻により施術時間が不足した場合も同様となります。
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■遅刻について
ご予約時間に遅れる場合は、必ず公式LINEまでご連絡ください。
・遅刻された場合、施術内容を短縮させていただく場合がございます。
・15分以上の無断遅刻はキャンセル扱いとさせていただく場合がございます。
※天候不良、交通機関の乱れ、体調不良など、やむを得ない事情と判断した場合は柔軟に対応いたします。無理をせずご相談ください。
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■キャンセル料のお支払い方法
次回ご来店時、または銀行振込にてお支払いをお願いいたします。
お支払いが確認できない場合、今後のご予約をお断りさせていただく場合がございます。
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お一人おひとりのお時間を大切にし、最初から最後まで責任をもって施術させていただくため、ひとりで営業しております。
その分、ご予約のお時間は大切に確保させていただいております。
皆様にとって心地よい場所であり続けられるよう、日々丁寧にサロンに立っております。
ご理解とご協力を賜れましたら幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
suiu代表
原 郁
