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よくある質問
オートロックのマンションとなっております。部屋番号【301】→【呼出】の順に押していただきますと扉を開けさせていただきます。エレベーターで【3F】まで来ていただき、出てすぐ右奥の扉【301】がsuiuです。
スタッフはオーナースタイリストの原のみです。ですので特にご指名していただかなくて大丈夫です。指名料もございません。
丁寧にカウンセリングさせて頂いた後に、施術、仕上げ、次回のご提案の流れが主となります。お客様をかけもちせずに、私がカウンセリングからスタイリングまで全て責任をもって施術させていただきます。貸切空間になりますので、静かでリラックスして過ごせていいとおっしゃってくださるお客様が大半です。
30代、40代、50代の女性のお客様に特に多くご来店いただいております。もちろん男性のお客様も担当させて頂いております。
はい、もちろん大丈夫です。ご家族、友人同士などお二人で同時にご来店希望の方のために、セット面は2席ございます。お二人での来店ご希望の方は、必ずご予約の前に代表者様よりLINE公式アカウントにお二人でのご来店の旨をメッセージ下さいませ。直接お時間の調整をさせていただきます。
はい、大丈夫です。他にお客様はおりませんので、何もお気になさらずぜひお連れくださいませ。お会いできるのを楽しみにしております。
はい、1台ございます。マンションのエントランス左手にございますので一番右側をご利用下さいませ。
何もお気になさらずそのままご来店くださいませ。事前に考えておくのはなかなか難しいですよね。ご来店時に一緒にご相談しながら決めていくことももちろん可能ですし、私からも毎回複数ヘアスタイルのご提案をさせていただいておりますのでご安心下さいませ。おまかせのお客様も多いです。
もちろん大丈夫です。初めて行く美容室はなかなか緊張することも多いと思います。suiuは貸切の空間で施術させて頂きますので、周りの目を気にせず髪や頭皮のお悩みなどご相談いただけます。ゆっくりお過ごし頂ける空間づくりをしておりますので、その時の気分を大切にして安心してご来店下さいませ。
はい、全く問題ございません。筆談も含めカウンセリングからさせていただいております。素敵なヘアスタイルを一緒につくりましょう。
《スパシャンプー》自然由来指数88.3%(水を含む) ※ISO16128に基づく
最高級フルフラットの「YUMEシャンプー」台での頭皮マッサージを含んだ満足感のあるリラクゼーションシャンプーです。※サジーなどの植物オイル配合のシャンプーでヘアケア効果とすっきりとした洗い上がりを同時に叶えます。香りはグリーンティー、ジャスミン、レモンなどをブレンドした香りです。
《トリートメント》自然由来指数91.1%(水を含む) ※ISO16128に基づく
植物オイル配合(サジーなど)のなめらかな質感のトリートメントで、ダメージした毛先を補修します。パサつきやすく、ダメージしやすい髪を、毎日扱いやすいしなやかな髪へと導きます。(YUMEシャンプー台での施術となります。)更に高い効果を求める方や、髪の長い方は「3stepシステムトリートメント」をお選びくださいませ。
※サジーオイル(ユーラシア大陸原産のグミ科の植物で200種類以上の栄養素を含む・エモリエント成分)
※自然由来指数…ISO16128で定義された自然由来部分が製品に何%含まれているかを示す指数で国際的に定められた基準。
最高級フルフラットの「YUMEシャンプー」台での頭皮マッサージを含んだ満足感のあるリラクゼーションシャンプーです。※サジーなどの植物オイル配合のシャンプーでヘアケア効果とすっきりとした洗い上がりを同時に叶えます。香りはグリーンティー、ジャスミン、レモンなどをブレンドした香りです。
《トリートメント》自然由来指数91.1%(水を含む) ※ISO16128に基づく
植物オイル配合(サジーなど)のなめらかな質感のトリートメントで、ダメージした毛先を補修します。パサつきやすく、ダメージしやすい髪を、毎日扱いやすいしなやかな髪へと導きます。(YUMEシャンプー台での施術となります。)更に高い効果を求める方や、髪の長い方は「3stepシステムトリートメント」をお選びくださいませ。
※サジーオイル(ユーラシア大陸原産のグミ科の植物で200種類以上の栄養素を含む・エモリエント成分)
※自然由来指数…ISO16128で定義された自然由来部分が製品に何%含まれているかを示す指数で国際的に定められた基準。
はい、施術可能です。お肌も敏感になっていることも多いので、カラーリングの際も頭皮になるべく付かず染める事も可能です。また、お流しの際のシャンプー台はフルフラットのものを使用しておりますが、もし身体が辛いようでしたら、膝を曲げていただいたりお客様の楽な姿勢をとっていただくこともできます。遠慮なくご相談下さいませ。
ヘナはやっておりません。マニキュアはやっております。
suiuでは髪の状態を最優先に考えておりますので、お断りさせていただいております。パーマをせずに素敵になるヘアスタイルのご提案もさせていただきます。もしくはケアを継続しつつ、パーマができるタイミングになりましたら素敵なパーマを是非かけましょう。
エクステが付いている方の施術は行っておりません。エクステアウトも行っておりませんので、外して頂いてからのご来店をお願いいたします。
基本的に特殊なデザインは行っておりません。suiuでは上質でシンプルなデザインをご提案させて頂いているサロンです。特殊の定義は個々の主観ですので、ご予約前に一度ご確認頂けますとありがたいです。
カット 1時間〜1時間30分
カラーのみ 1時間30分〜2時間
カット+カラー 2時間30分〜3時間
カット+パーマ 2時間30分〜3時間
カット+ハイライトカラー 3時間30分〜4時間
カット+縮毛矯正or酸熱トリートメント 3時間30分〜4時間
※初めての場合は店内のご案内やカウンセリングのため+30分ほど余裕をみて下さいませ。
※メニュー内容や仕上がり時間のご要望がありましたら、ご予約時にお気軽にご相談下さいませ。
カラーのみ 1時間30分〜2時間
カット+カラー 2時間30分〜3時間
カット+パーマ 2時間30分〜3時間
カット+ハイライトカラー 3時間30分〜4時間
カット+縮毛矯正or酸熱トリートメント 3時間30分〜4時間
※初めての場合は店内のご案内やカウンセリングのため+30分ほど余裕をみて下さいませ。
※メニュー内容や仕上がり時間のご要望がありましたら、ご予約時にお気軽にご相談下さいませ。
はい、技術保証がございますので施術日を含め7日以内であれば無料で責任をもってお直しさせて頂きます。当日のお直しは予約の状況により難しい場合がございます。後日改めてご来店いただく可能性がございますがご了承くださいませ。また、初回のカウンセリング時とは違う仕上がりをご希望の方は通常料金となります。
ご安心ください、suiuではご予約時の施術料金から変わることはございません。指名料、ロング料金、シャンプーブロー料金、追加で〜料金など、全てございません。カウンセリング終了時に必ず当日の料金をお伝えした上で施術に入らせていただきますのでご安心ください。
※初めてのご来店の方はご予約時の料金から¥2000offとなります。
※初めてのご来店の方はご予約時の料金から¥2000offとなります。
ホームページに記載のLINE公式アカウントからご予約くださいませ。インスタグラムのトップページのURLからもご予約いただけます。
はい、ご利用頂けます。Visa、Mastercard、American Express、JCB、Diners Club、Discoverと、主要な6カードブランドのクレジットカード、デビットカードに対応しています。またQUICPay、iD、交通系ICカードもご利用いただけます。
はい、おすすめしております。初めてご来店される方からのご予約が増えてきており、既存のお客様からの予約が取りづらい場合があります。suiuではいつも通ってくださっているお客様を一番大切にしたいと考えておりますので、お断りすることなくまたご来店いただけるように、ご来店時に次回予約を受け付けることにしました。次回予約にご協力頂けた方は当日の料金から¥2000offさせて頂いております。(※初回のお値引きとの併用不可)
いいえ、ございません。いつもご来店いただいておりますお客様のおかげで、suiuでは今まで「無断キャンセル」や「当日キャンセル」など1度もなく、感謝しております。ですので「キャンセル料金」というルールを設ける必要がない状況です。事前の予約変更やキャンセル連絡はLINE公式アカウントまでお願い致します。
当日の予約状況にもよりますが、まずはLINE公式アカウントまでメッセージをお願い致します。数分でも遅れてご来店の場合、あとのお客様が優先となります。また、ご来店いただいても全ての施術が出来なくなる場合もございます。お客様と連絡が繋がらない場合、予約時間から15分以上経ちますとキャンセル扱いとなります。いつもご理解とご協力ありがとうございます。